KuunteleOmaolon käyttö Siun sotessa on lakannut. Voit asioida digitaalisesti osoitteessa www.siunsote.fi/digi tai Siun sote ‑mobiilisovelluksessa.
Siun sotessa halutaan lisätä sähköistä asiointia ja palvella asukkaita paremmin ja nopeammin kansallisen Omaolo-palvelun oirearvioiden kautta. Tällä hetkellä eniten käytettyjä oirearvioita ovat virtsatieinfektion, seksitautiepäilyn ja koronavirustaudin oirearviot.
Siun sote on laajentanut Omaolo-palvelun käyttöä flunssaan liittyvissä oirearvioissa. Jatkossa palvelun kautta voi saada Siun soten ammattilaisen kiinni sähköisesti kahdessa tunnissa arkisin klo 8–16 flunssaan liittyvissä oirearvioissa, jos Omaolon hoidontarpeen arvio suosittelee yhteydenottoa ammattilaiseen. Flunssaan liittyviä oirearvioita ovat hengitystietulehdus, kurkkukipu, korvan kipu tai lukkoisuus, yskä ja silmän rähmiminen, vetisyys tai punoitus.
Flunssaan liittyviä oirearvioita on voinut tehdä aiemminkin Omaolo-palvelussa, mutta jos oireet ovat vaatineet yhteydenottoa ammattilaiseen, on palvelu ohjannut asiakkaan soittamaan terveysasemalle. Jatkossa puhelinsoittoa ei tarvita, vaan asiointi onnistuu myös sähköisesti Omaolo-palvelun välityksellä.
Miten oirearvio tehdään?
Omaolon flunssaan liittyvän oirearvion voi tehdä osoitteessa omaolo.fi. Palvelusta valitaan flunssaan liittyvä oire, esimerkiksi yskä, ja vastataan tämän jälkeen palvelun esittämiin kysymyksiin. Jos oireet ovat lieviä eikä ammattilaisen tarkempaa arviota tarvita, asiakas saa Omaolo-palvelusta itsehoito-ohjeet.
Jos Omaolon hoidon tarpeen arviointi suosittelee yhteydenottoa ammattilaiseen, voi oirearvion vastaukset lähettää palvelun kautta ammattilaiselle. Oirearvion lähettäminen ammattilaiselle vaatii vahvan tunnunistautumisen Omaolo-palveluun. Ilman tunnistautumista oirearvion tiedot eivät päädy ammattilaiselle. Ammattilaisen ja asiakkaan välinen viestintä tapahtuu Omaolo-palvelussa Viestit-osion kautta. Asiointikanava on tarkoitettu yli 15-vuotiaille.
Flunssaan liittyviä oirearviota käsitellään arkisin klo 8–16, jolloin ammattilainen vastaa asiakkaan lähettämään oirearvioon kahdessa tunnissa. Arkisin ennen klo 15 saapuneisiin oirearvioihin vastataan vielä saman päivän aikana.
Oirearvioiden käyttöä laajennetaan kevään aikana
Oirearvioiden monipuolista käyttöä lisätään kevään aikana mm. alaselän, olkapään ja polven oirearvioihin. Omaolo-palvelun oirearvioiden monipuolisempi hyödyntäminen on osa Siun soten digitaalisen sosiaali- ja terveyskeskuksen kehittämistä.
- Tulevaisuuden sote-keskus ‑hankkeessa kehitetään parhaillaan uudenlaista toimintamallia digitaaliselle sosiaali- ja terveyskeskukselle. Hankkeessa tehdyissä asukaskyselyissä on noussut esille kansalaisten tarve asioida vaihtoehtoisesti myös sähköisiä asiointikanavia pitkin eli kysyntää palvelun laajentamiselle kyllä on, projektipäällikkö Marjo-Riikka Huppunen kertoo.