2023: Omaolo-palvelun kautta voi nyt varata fysio­te­ra­piaan ajan alaselkään, polveen ja olkapäähän liitty­vissä vaivoissa

Omaolo-palvelun käyttö on jälleen monipuo­lis­tunut Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tia­lu­eella – Siun sotessa. Asiakas voi tehdä oirearvion myös alaselkään, polveen ja olkapäähän liitty­vissä vaivoissa ja varata ajan fysio­te­ra­piaan.

Siun soten terapia­pal­velut hyödyntää jatkossa Omaolo-palvelua ja tarjoaa asiak­kaille toivotun sähköisen kanavan asiointiin, terapia­pal­ve­luiden palve­lu­pääl­likkö Ritva Mönkkönen kertoo.

Oirearvion voi tehdä osoit­teessa www.omaolo.fi. Asiakas tunnis­tautuu palveluun ja valitsee vaivaan liittyvän oirearvion, esimer­kiksi polven oireen tai vamman. Asiakas vastaa tämän jälkeen palvelun esittämiin kysymyksiin. Jos oireet ovat lieviä eikä ammat­ti­laisen tarkempaa arviota tarvita, Omaolo-palve­lusta saa itsehoito-ohjeet.

Omaolo-palve­lusta voi varata itselleen sopivan ajan fysio­te­ra­peutin vastaa­no­tolle tai lähettää vastaukset palvelun kautta ammat­ti­lai­selle, jos oireet vaativat yhteyttä tervey­den­huollon ammat­ti­laiseen. Oirearvion lähet­tä­mi­sellä ammat­ti­lainen saa kattavat esitiedot asiakkaan oireis­tosta ennakkoon.

Ammat­ti­laisen ja asiakkaan välinen viestintä tapahtuu Omaolo-palve­lussa Viestit-osion kautta ja vaatii vahvan tunnis­tau­tu­misen palveluun. Asioin­ti­kanava on tarkoi­tettu yli 15-vuotiaille.  Alaselkään, polveen ja olkapäähän liitty­vissä oirear­vioissa ammat­ti­lainen vastaa Omaolon kautta arkisin kolmen tunnin kuluessa kello 8 jälkeen. Ennen kello 14 saapu­neisiin oirear­vioihin vastataan vielä saman päivän aikana.