KuuntelePerusterveydenhuollon potilastietojärjestelmän häiriö jatkuu Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella – Siun sotessa. Maanantaina 14.8. havaittu häiriö vaikuttaa perusterveydenhuollon toimintaan ja hidastaa asiakkaan asian hoitamista niin puhelimessa kuin vastaanotollakin. Terveysasemien takaisinsoitto on häiriötilanteen vuoksi viivästynyt tavanomaisesta. Asiakkaita pyydetään jättämään terveysasemalle vain yksi takaisinsoittopyyntö. Jos asiakas on jo jättänyt takaisinsoittopyynnön, hänelle soitetaan takaisin.
Useita ongelmaan vaikuttavia tekijöitä on tunnistettu, mutta niiden selvitys on vielä kesken. Korjausten suunnittelu ja toteutus on käynnissä ja edistetään kiireellisesti. Järjestelmän käyttö on mahdollista mutta se on tavanomaista hitaampaa, kunnes korjaukset saadaan tehtyä.
Siun sote pahoittelee häiriöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Siun sote viestii asiasta viimeistään silloin kun häiriö on saatu korjattua.
Aiempi tiedote aiheesta