KuuntelePohjois-Karjalan hyvinvointialue – Siun sote uusii kaikkien turvapalveluasiakkaidensa turvapuhelimet ja niihin liitetyt lisälaitteet. Laitevaihdokset toteutetaan porrastetusti loppuvuoden 2023 ja alkuvuoden 2024 aikana.
Laitteiden uusiminen ei vaadi asiakkaalta toimia. Laitevaihto on asiakkaalle maksuton. Siun soten kotihoito on yhteydessä asiakkaisiin ja sopii ajankohdan laitteen vaihdolle.
Laitteen vaihdon yhteydessä ammattilainen opastaa uuden laitteen käytön. Siun sote on lähettänyt turvapuhelinasiakkaille myös kirjeen, jossa on kerrottu tulevasta laitevaihdosta.
Laitteiden uudistaminen koskee kaikkia Siun soten noin 2900 turvapuhelinta käyttävää asiakasta. Turvapuhelimet vaihdetaan mobiilitietoverkoissa tapahtuvien muutosten vuoksi. Uudet turvapuhelimet käyttävät 4G-verkkoa. Muutoksella varmistetaan turvalaitteiden toimivuus.