Avusta­ja­keskus muuttaa Tikka­mäelle syyskuun lopulla

Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tia­lueen – Siun soten avusta­ja­keskus muuttaa maanan­taina 23.9.2024 Tikka­mäelle. Avusta­ja­kes­kuksen uusi osoite on Tikka­mäentie 16, M‑talo, 3. kerros, 80210 Joensuu.

Avusta­ja­kes­kuksen toimisto antaa jatkos­sakin ohjausta ja neuvontaa sekä puheli­mitse että kasvo­tusten. Lähiasiointiin toivotaan ensisi­jai­sesti ajanva­rausta puheli­mitse.

Toimisto sijaitsee M‑talon kolman­nessa kerrok­sessa, johon pääsee joko hissillä tai portaita pitkin. Hissi toimii kulku­tun­nis­teella, joten hissillä tulevia asiak­kaita pyydetään soittamaan ja ilmoit­tamaan tulostaan ennakkoon, jolloin henki­löstö tulee asiakasta vastaan alaovelle. Kolmannen kerroksen rappu­käy­tä­vässä on puolestaan ovikello, jota soitta­malla toimis­tosta tullaan avaamaan ovi asiak­kaalle.

Avusta­ja­kes­kuk­selle suunnatut postit toimi­tetaan M‑talon pääsi­sään­käynnin yhtey­dessä sijait­sevaan kirjaamon posti­laa­tikkoon. Postit voi toimittaa jatkos­sakin joko postin kautta tai tuomalla ne itse posti­laa­tikkoon. Asiak­kaiden on huomioitava, että entiseen osoit­teeseen toimi­tetut postit eivät ohjaudu automaat­ti­sesti uuteen osoit­teeseen.

Muutto ei vaikuta avustajien asiakas­käyn­teihin, vaan ne toteu­tetaan taval­liseen tapaan. Avusta­ja­kes­kuksen toimis­to­pal­ve­luissa hoidetaan muutto­vii­kolla ja sitä edeltä­vällä viikolla 19.9.2024 alkaen vain välttä­mät­tömät asiat. Avusta­ja­kes­kuksen toimis­to­pal­velut toimivat normaa­listi jälleen 30.9.2024 alkaen. 

Avusta­ja­kes­kuksen ajanta­saiset yhteys­tiedot löytyvät verkko­si­vuil­tamme: Henki­lö­koh­tainen apu — siunsote.fi.