Etusivu Asiakkaan opas Ohjeet Asiakas­maksut

Asiakas­maksut

Jos sinulla on kysyt­tävää laskuista tai asiakas­mak­su­pää­tök­sissä tai tarvitset maksuaikaa, ota yhteyttä laskussa näkyvään puhelin­nu­meroon tai asiakas­mak­su­pal­ve­lujen puhelin­pal­veluun.

Asiakas­maksut ovat yhtenäiset koko Siun soten toiminta-alueella. Maksut perus­tuvat pääosin asiakas­mak­su­lakiin ja ‑asetukseen. Asiakas­mak­sujen hinnasto vahvis­tetaan vuosittain.

Näin voit asioida

Puhelin­pal­velun valikko:

1 = keskus­sai­raalan maksut
2 = terveys­keskus- ja hammas­hoi­to­maksut
3 = kotihoito- ja perhe­hoi­to­maksut
4 = asumis­pal­ve­lu­maksut
5 = terveys­kes­kuksen vuodeo­sas­to­maksut.

Yleistä Siun soten asiakas­mak­suista

Suurin osa perit­tä­vistä maksuista perustuu asiakas­mak­su­lakiin ja ‑asetukseen. Asiakas­mak­sujen hinnasto vahvis­tetaan vuosittain. Osa palve­luis­tamme, kuten neuvo­la­pal­velut, ovat pääosin maksut­tomia. Myös alle 18-vuotiaille ja veteraa­neille osa palve­luis­tamme on maksut­tomia. 

Etävas­taa­notot puheli­mitse tai video­vä­lit­tei­sesti

Etäpalvelu tai ‑vastaanotto puheli­mitse tai video­vä­lit­tei­sesti on verrat­ta­vissa perin­teiseen vastaan­ot­to­käyntiin tai palveluun. Jos palvelu on maksul­lista muutoinkin, peritään sinulta etäyh­tey­dellä annetusta palve­lusta sama maksu kuin esimer­kiksi vastaan­ot­to­käyn­nistä polikli­ni­kalla tai terveys­a­se­malla tai kotikäyn­nillä.

Puheluiden hinnat

Siun soten 013-alkuisiin numeroihin soitta­minen on maksul­lista. Myös jonot­ta­minen on maksul­lista. Puhelun hinta on puhelin­liit­tymäsi sopimuksen mukainen pvm/mpm-hinta.

  • Lanka­pu­he­li­mesta: paikal­lis­verk­ko­maksu (pvm)
  • Matka­pu­he­li­mesta: matka­pu­he­lin­maksu (mpm)
  • Jos soitat ulkomailta, hinnan määrit­telee paikal­linen operaattori.

Asiakas­mak­sujen hinnastot

Asiakas­mak­sujen maksa­minen ja maksu­vai­keudet