Asiakasmaksujen maksaminen
Tällä sivulla on ohjeet, miten voit maksaa asiakasmaksuja.

Pohjois-Karjalan hyvinvointialueen (Siun soten) pankkitilinumero:
FI47 57700520 3772 24 BIC OKOYFIHH
Käytä maksaessa laskussa olevaa viitenumeroa.
E‑lasku
Sähköisen e‑laskun voit tilata omassa verkkopankissasi. Etsi verkkopankistasi kohta, jossa e‑laskuja voi tilata. Hae laskuttajista Pohjois-Karjalan hyvinvointialue, anna omat tietosi ja tilaa e‑lasku. Kun olet tilannut e‑laskun, lasku tulee sähköisesti verkkopankkiisi hyväksyttäväksi.
Alla olevista linkeistä löydät muutamien suurimpien pankkien ohjeita e‑laskun käyttöönottoon.
- Nordea (nordea.fi)
- Danske Bank (danskebank.fi)
- Osuuspankki (op.fi)
- S‑Pankki (s‑pankki.fi)
- Aktia (aktia.fi)
- Säästöpankki (saastopankki.fi)
Kivra tai OmaPosti ovat sähköisiä vaihtoehtoja e‑laskulle. Jos et ole tilannut e‑laskua, suoraveloituslaskua tai ottanut käyttöön Kivraa tai OmaPostia, saat laskusi paperisena postissa.
Kivra
Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella on yhteistyösopimus digipostipalvelu Kivran kanssa. Kivra on ilmainen digipostipalvelu, jota voi käyttää joko mobiilisovelluksella tai tietokoneella.
Toimitamme laskut sähköisesti kaikille niille asiakkaillemme, joilla Kivra on jo käytössä tai jotka ottavat sen käyttöön.
Jos olet tilannut Siun sotelta asiakasmaksulaskusi tulemaan e‑laskuna tai suoraveloituslaskuna, tulevat laskusi jatkossakin niihin Kivran sijaan.
OmaPosti
Halutessasi saat laskun sähköisesti myös OmaPostin postilaatikkoon. Valitse OmaPostin asetuksista ”Sähköiset palvelut ja laskut”, jotta saat laskusi yksistään sähköisenä.
Lisämaksuaikaa eräpäivää siirtämällä
Jos tarvitset lisää maksuaikaa saamaasi asiakasmaksulaskuun, voit pyytää laskun eräpäivän siirtämistä. Ota yhteyttä joko laskussa näkyvään puhelinnumeroon tai asiakasmaksupalveluiden puhelinpalveluun.
Voit laittaa eräpäiväsiirtopyynnön myös sähköpostitse [email protected]. Käytä laskun numeroa viitetietona.
Erääntyneet maksut
Annamme maksamattomat saatavat perintätoimiston (Intrum) perittäviksi. Erääntyneestä maksusta sinulta peritään huomautusmaksu ja korkolain mukainen viivästyskorko. Asiakasmaksut ovat ulosottokelpoisia ilman tuomiota ja päätöstä.
Huomioithan, että Intrumin muistutuspalvelun kautta tulleet laskut maksetaan laskussa olevalla viitenumerolla Intrumin pankkitilille viivästyskorkoineen ja perintäkuluineen.