Kysymme säännöl­li­sesti asiakas­tyy­ty­väi­syys­ky­se­lyillä eri palve­lu­jemme asiak­kailta näkemyksiä ja kokemuksia palve­luis­tamme.

Toiveemme on saada alueemme asukkaiden ja palve­lui­demme käyttäjien ääni kuuluviin sekä lisätä jaettua ymmär­rystä hyvin­voin­tia­lueen päätök­sen­tekoon ja tunnistaa ennalta alueel­lisia kehit­tä­mis­tar­peita.

Polis-kyselyt

Kokei­limme vuonna 2024 uutena osallis­tu­misen välineenä Polis-kysely­alustaa, jossa pystyi nimet­tömänä äänestää erilai­sista väitteistä ja lisätä myös omia väitteitä tai kommentteja muiden vastaajien äänes­tet­tä­väksi. Uuden­laisen toimin­ta­mallin tavoit­teena oli saada nuorten ja perheiden ääni osaksi päätök­sen­tekoa.

Polis-kyselyjen vastaukset käsiteltiin moniam­ma­til­li­sesti ja niiden pohjalta laadittiin julki­lausumat hyvin­voin­tia­lueen päättä­jille.

• Nuorten yksinäisyys ‑julki­lausuma (pdf)
• Perheiden ja vanhempien tuki ‑julki­lausuma (pdf)
• Kiusaa­misen ehkäi­se­minen ‑julki­lausuma (pdf)
• Nepsy-perheiden tuki ‑julki­lausuma (pdf)
• Mielen­terveys- ja päihde­haasteet ‑julki­lausuma (pdf)
• Kokemus­asian­tun­ti­ja­toi­minta ‑julki­lausuma (pdf)