Yksityiset sosiaa­li­pal­ve­lujen tuottajat

Mitä tarkoi­tetaan yksityi­sillä sosiaa­li­pal­ve­lujen tuotta­jilla?

Yksityi­sillä sosiaa­li­pal­ve­luilla tarkoi­tetaan sosiaa­li­huol­to­laissa mainittuja sosiaa­li­huollon palveluja sekä niiden järjes­tä­miseen liittyvää sosiaa­lialan ammatil­lista ohjausta ja neuvontaa, joita yksityinen henkilö, yhteisö tai säätiö tai julki­syh­teisön perustama liikey­ritys tuottaa korvausta vastaan liike- tai ammat­ti­toi­mintaa harjoit­ta­malla.

Yksityisinä palve­luina voidaan tuottaa esimer­kiksi:

• sosiaa­li­työtä
• sosiaa­lioh­jausta
• sosiaa­lista kuntou­tusta
• perhe­työtä
• kotipal­velua
• kotihoitoa
• asumis­pal­veluja
• laitos­pal­veluja
• liikku­mista tukevia palveluja
• päihde­työtä
• mielen­ter­veys­työtä
• kasvatus- ja perhe­neu­vontaa
• lapsen ja vanhemman välisten tapaa­misten valvontaa.

Ilmoi­tuk­sen­va­raiset palvelut

Yksityisen palve­lun­tuot­tajan, joka tuottaa muita kuin ympäri­vuo­ro­kau­tisia sosiaa­li­pal­veluja, on tehtävä kirjal­linen ilmoitus toimin­nasta ennen sen aloit­ta­mista tai olennaista muutta­mista kunnan toimie­li­melle siinä kunnassa, jossa palveluja tuotetaan.

Ilmoitus yksityisten sosiaa­li­pal­ve­lujen tuotta­mi­sesta ‑lomake on saata­villa Aluehal­lin­to­vi­raston verkko­si­vuilla.

Siun sotelle ilmoitus yksityisten sosiaa­li­pal­ve­lujen tuotta­mi­sesta lähetetään osoit­teella:

Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue – Siun sote
Kirjaamo
Tikka­mäentie 16, M‑talo, 3. kerros
80210 Joensuu

Siun sotesta ilmoitus liitteineen ja lausun­toineen lähetetään aluehal­lin­to­vi­ras­tolle, joka tekee päätöksen palve­lu­tuot­tajan merkit­se­mi­sestä yksityisten palvelun antajien rekis­teriin.

Luvan­va­raiset palvelut

Yksityisten sosiaa­li­pal­ve­lujen tuottajan, joka jatku­vasti tuottaa ympäri­vuo­ro­kau­tisia sosiaa­li­pal­veluja, on saatava lupa palve­lujen tuotta­miseen ennen toiminnan aloit­ta­mista ja olennaista muutta­mista. Lupaa haetaan siltä aluehal­lin­to­vi­ras­tolta, jonka toimia­lu­eella palveluja tuotetaan. Jos palveluja tuotetaan useamman kuin yhden aluehal­lin­to­vi­raston toimia­lu­eella, lupaa haetaan Valvi­ralta.

Hakemus ympäri­vuo­ro­kau­tisten yksityisten sosiaa­li­pal­ve­lujen tuotta­miseen on saata­villa Valviran verkko­si­vuilla.

Omaval­von­ta­suun­ni­telma

Palve­lun­tuot­tajan tulee tehdä omaval­von­ta­suun­ni­telma kuuden kuukauden kuluessa yrityksen perus­ta­mi­sesta.

Omaval­von­ta­suun­ni­tel­massa kuvataan, miten palve­lun­tuottaja varmistaa palve­lujen toteut­ta­misen laaduk­kaasti ja asiakas­tur­val­li­sesti.

Omaval­von­ta­suun­ni­tel­massa tulee varautua mahdol­lisiin kriit­tisiin tilan­teisiin sekä kuvata kuinka toimitaan, jos palvelu ei toteudu asetet­tujen tavoit­teiden mukai­sesti tai asiakas­tur­val­lisuus uhkaa vaarantua.

Omaval­von­ta­suun­ni­telma on julkinen asiakirja, joten se tulee voida antaa asiak­kaalle. Suunni­telman tulee lisäksi olla nähtä­villä palve­lun­tuot­tajan toimi­ti­loissa.

Palve­lun­tuot­tajan tulee tarkistaa omaval­von­ta­suun­ni­telma vuosittain ja päivittää suunni­telma aina tilanteen muuttuessa.

Omaval­von­nasta ja omaval­von­ta­suun­ni­tel­masta tarkemmin Valviran verkko­si­vuilla.

Asiakas­tiedot

Asiakas­tie­tojen käsit­te­lyohje palve­lun­tuot­ta­jille (pdf)