Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue ‑Siun soten verkko­pal­velun saavu­tet­tavuus

Tässä saavu­tet­ta­vuus­se­los­teessa kerrotaan, miten Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue ‑Siun soten verkko­palvelu noudat­tavat lakia digitaa­listen palve­lujen tarjoa­mi­sesta, mitä puutteita näiden saavu­tet­ta­vuu­dessa on ja miten voit antaa meille palau­tetta saavu­tet­ta­vuuson­gel­mista.

Tästä palve­lusta vastaa Pohjois-Karjalan hyvin­voin­tialue Siun sote. Haluamme, että mahdol­li­simman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaa­lisia palve­lui­tamme. Otamme saavu­tet­ta­vuuden huomioon digitaa­listen palve­lu­jemme kehityk­sessä.

Miten saavu­tettava palvelu on?

Tämä palvelu täyttää osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavu­tet­ta­vuus­kri­teerit (WCAG-kritee­ristö 2.1 ja 2.2). Palve­lussa on joitakin saavu­tet­ta­vuus­puut­teita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.

Huoma­sitko puutteita saavu­tet­ta­vuu­dessa?

Pyrimme jatku­vasti paran­tamaan palvelun saavu­tet­ta­vuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaa­mi­seksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.

Voit ottaa yhteyttä verkko­lo­mak­keella tai sähkö­pos­titse osoit­teella [email protected].

Saavu­tet­ta­vuuden valvonta

Liikenne- ja viestin­tä­vi­rasto Traficom valvoo saavu­tet­ta­vuus­vaa­ti­musten toteu­tu­mista. Jos et ole tyyty­väinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestin­tä­vi­rasto Trafico­mille. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Liikenne- ja viestin­tä­vi­rasto Traficom
Digitaa­lisen esteet­tö­myyden ja saavu­tet­ta­vuuden valvon­tayk­sikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
[email protected]
puhelin­numero vaihde 029 534 5000

Tarkemmat tiedot tekni­sestä saavu­tet­ta­vuu­desta

Palvelu ei ole vielä kaikilta osin saavu­tettava.

Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavu­tet­tavia

Navigaatio ja palve­lussa liikku­minen

• Palvelun navigaa­tio­va­likko ‑painikkeen (mobii­li­nä­ky­mässä) nimeä ja tilaa ei kerrota aina oikein ruudun­lu­ki­joilla. (WCAG 4.1.2)
• Palve­lussa on useita sivun sisäisiä hyppy­linkkejä, jotka eivät toimi näppäi­mis­töllä eikä ruudun­lu­ki­joilla oikein. Näkymä vieri­tetään kohteeseen, mutta näppäi­mis­tö­koh­distin jää linkkeihin. (WCAG 2.4.3)

Haku-toiminnot

• Joillakin sivuilla voi rajata asiointi- ja yhteys­tietoja alasve­to­va­li­koiden avulla. Kohdistin siirretään epäloo­gi­sesti toisen valikon yli, kun käyttäjä valitsee valikosta jonkin rajauksen. (WCAG 3.2.2)

Havait­tavuus

• Palve­lussa on joitain koris­teel­lisia kuvia, joilla ei ole tunnis­tetta. Lisäksi joiltain infor­ma­tii­vi­silta kuvilta puuttuu vaihtoeh­toinen teksti (WCAG 1.1.1)

Sisältö

• Palve­lussa on joitain otsikoksi muotoiltuja tekstejä, joista puuttuu otsik­ko­tun­nisteet. (WCAG 1.3.1)
• Palve­lussa on joitain genee­ri­sesti nimettyjä linkkejä, joista itsessään, tai yhdessä kontekstin kanssa, ei käy ilmi niiden kohde. Lisäksi joidenkin linkkien nuoli-ikoneilta puuttuu vaihtoeh­toiset tekstit. (WCAG 2.4.4 ja 1.1.1)
• Pohjois-Karjalan keskus­sai­raalan sivuilla on epäsaa­vu­tettava pdf-muotoinen opaskartta. Opaste­kar­talta puuttuu myös kuvailu. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.4.3, 4.1.2.)
• Palve­lussa on paikoittain useita tyhjiä rivin­vaihtoja, jolloin ruudun­lu­ki­ja­käyt­tä­jille tulee ylimää­räistä melua ja askel­let­tavaa. (WCAG 1.3.1)
• Palve­lussa on joitain PDF-tiedostoja, joiden semant­tiset merkinnät ja lukemis­jär­jestys ei vastaa täysin todel­lista sisältöä. (WCAG 1.3.1 ja 1.3.2)

Tässä listatut puutteet pyritään korjaamaan 31.12.2025  mennessä.

Miten olemme testanneet saavu­tet­ta­vuutta?

Tämän saavu­tet­ta­vuus­se­losteen huomiot perus­tuvat kolmannen osapuolen arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määri­tellyt vaati­mukset.

Palvelu on julkaistu 16.4.2025

Tämä seloste on laadittu 12.2.2025.

Selos­tetta on päivi­tetty viimeksi 12.2.2025.

Laki digitaa­listen palve­lujen tarjoa­mi­sesta (306/2019)

Saavu­tet­ta­vuus­vaa­ti­mukset-verkko­si­vusto